中国工商银行关于印发《中国工商银行员工行为

  各一级分行、直属分行、直属学院:

  现将《中国工商银行员工行为审则》印发给你们,请组织广大员工认真学习并严格遵守。

  中国工商银行员工行为守则

  第一章 总则

  第一条 为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本守则。

  第二条 本守则是工商银行员工必须遵守的准则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体员工应从我做起,从本岗位做起,自觉遵守行为守则,共同塑造工商银行良好的企业形象。

  第三条 员工如对本守则有任何疑问或异议,可向本部门或各级行人事部门咨询,本部门和各级行人事部门有责任予以解释或答复。本守则的最终解释权在工商银行总行。

  第二章 职业道德

  第四条 爱国爱行,积极奉献

  爱国体现员工高尚的政治品质,爱行体现员工良好的职业素质,爱岗体现员工良好的精神风貌。

  热爱祖国。热爱社会主义祖国,具有远大的政治理想和坚定的政治信念,认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策,自觉维护国家利益;认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,在行动上与党中央保持一致;积极参加政治学习,了解时事政治,关心国家大事,心系社稷安危;自觉执行金融政策,严守金融法纪,维护金融秩序,坚定正确的金融服务方向。

  热爱工行。以工行发展为己任,牢记工行宗旨和目标,维护工行利益,信守工行精神和理念,执行工行政策和规定,维护工行信誉和形象,致力于工行改革与发展。

  竭诚奉献。树立职业荣誉感,忠于工行,献身工行,甘愿为工行奉献自己的才华。

  ——工作目标明确,工作态度认真,坚守工作岗位,技术精益求精。

  ——具有较强的职业意识和奉献精神,有压力感、紧迫感和危机感,有强烈的团队意识和群体观念,能够将自己的利益与集体利益紧密联系在一起,将自己的行为和集体行为牢固凝聚在一起。

  ——增强服务意识,提高服务技能,提供优质服务,自觉维护工行信誉与形象。

  ——勤奋好学,刻苦钻研,不断提高业务素质。

  ——工作作风扎实严谨,实事求是。

  第五条 着眼整体,顾全大局

  维护工行整体利益是员工义不容辞的责任,是员工队伍凝聚力的体现,是工行事业发展的基础。员工应以此为出发点,想问题,办事情,时刻把工行的改革与发展大局放在首位。

  坚持统一法人制度,维护统一法人权威,严格按照授权授信范围开展工作,不越权,不擅权,认真执行管理制度和办事程序。